Speciallösningar
Tack vare gedigen erfarenhet av traditionell telefoni kan vi på Attendit leverera speciallösningar som integrerar din telefoni med andra system eller löser telefonibehov som det inte finns andra lösningar för. Oavsett växelplattform finns det oftast möjlighet att lösa era specifika kommunikationsbehov för att ni skall kunna bli mer effektiva.
Efter många års arbete med just telefoniintegration kan vi erbjuda vissa speciallösningar som tjänst men också standardprogram som gör att ni kan använda er växels fulla potential på ett bra sätt.
Telefonilösningar som tjänst i telenätet
Tappa inga kundsamtal – Cybertel
Cybertel är en tjänst i telenätet och medger gemensam köhantering och köstatus som presenteras i realtid för alla påloggade handläggare för respektive kö/köer. Namnet på köerna som syns för handläggare väljer ni själva. Används av callcenter eller vanliga svarsgrupper eller som viktig back up till befintliga telefonilösningar.
Programvaror för Ericsson/Aastra Business Phone
Alla anknytningar alltid rätt hänvisade – PointCall
PointCall ser till att telefonen är korrekt hänvisad även utan aktiv åtgärd. T ex vid lunch, inaktivitet vid datorn, utloggning mm. PointCall hanterar hänvisningar transparent oavsett om de utförts på telefonen, datorn eller via kalender. Användaren behöver inte veta hur man hänvisar via telefonen.
Läs mer om PointCall
Tillbehör
Bra tillbehör såsom headset, mobiltelefoner och andra telefonitillbehör gör det enklare att kommunicera och skapar ofta en bättre arbetsmiljö. Bullerdämpande trådlösa headsets är ett exempel på en produkt som förenklar arbetet. I vår webbshop får du tillgång till ett komplett sortiment med tillbehör. Att du dessutom får bra pris och snabb leverans ser vi som en självklarhet. Maila oss så lägger vi upp dig som användare.