IT-support & service

Vi kan vara ett it-stöd för både era användare och er IT-avdelning. Moderna verksamheter har ofta tekniskt avancerade miljöer för olika typer av verksamhetssystem. Vi ser till att de fungerar dygnet runt, året runt.  Bestäm själva utifrån era behov om ni vill ha vår hjälp för punktinsatser eller om ni önskar ökad trygghet med ett support- och service-avtal.

Ni bestämmer, men oavsett vilka av våra tjänster ni väljer kan ni räkna med att få bättre kostnadskontroll, tydlig återrapportering med analys och konkreta åtgärdsförslag.

När, var, hur?
Vi kan erbjuda support på plats eller via fjärranslutning. Har du behovet kan vi erbjuda avtal med garanterad inställesetid och utökad support via t ex telefon.

Fasta tider ger lägre kostnad
Vi vet att förebyggande underhåll och problemlösning gör att it-miljöer fungerar bättre. Därmed slipper man fördyrande utryckningar och panikåtgärder. Adderar man dessutom möjligheten att köpa timbankar till lägre, fast kostnad så minskar man risken för överaskningar i form av kostnader och driftproblem. Fråga oss gärna vad det skulle kosta om vi hjälpte er att förebygga problem genom att vara hos er på fasta tider t ex varje vecka.

Med fasta dagar i veckan kan vi gå igenom servrar, arbetsplatser, nätverk och hjälpa användare precis efter  kundens önskemål. Tillsammans med timbank ger vi dig verktygen att få en bättre kostnadskontroll.

Avtalskunder betalar en fast avgift för 4-timmars inställelse. På köpet får man då även ett rabatterat timpris vid köpa av sk. timbank och 15-minuters fri telefonsupport per dag. I samrådan med kund bestäms nivån på underhållet.

  • Löpande installation/service
  • Avtalskunder
  • Fasta dagar
  • Fast pris för it-funktion. Serverdrift, Applikationsdrift, Övervakning
  • Systemutveckling, systemanpassning
  • Outsourcing och serverdrift